Febrics ITSM - IT Servis Yönetimi
.NET Core API tabanlı IT servis yönetim sistemi. Ticket yönetimi, SLA takibi, varlık yönetimi ve raporlama modülleri.
Hakkında
🎫 IT Servis Yönetim Platformu
Febrics ITSM, kurumsal IT departmanları için geliştirilmiş ITIL uyumlu servis yönetim platformudur.
⚡ Temel Modüller
- 🎫 Ticket Yönetimi: Olay, sorun ve istek yönetimi
- ⏱️ SLA Takibi: Servis seviye anlaşması izleme
- 💻 Varlık Yönetimi: IT envanter ve CMDB
- 🔄 Değişiklik Yönetimi: Change request süreçleri
- 📊 Raporlama: KPI dashboard ve analizler
🏗️ Teknik Mimari
- .NET Core Web API
- Entity Framework Core
- JWT Authentication
- RESTful API tasarımı
🔐 Güvenlik
- Role-based erişim kontrolü
- Departman bazlı yetkilendirme
- Audit trail logging
Sıkça Sorulan Sorular
ITIL süreçleri destekleniyor mu?
SLA ihlalleri nasıl takip ediliyor?
Self-service portal var mı?
Entegrasyon imkanları neler?
Benzer Ürünler
AI Beauty Cloud
🚀 Kuaförler ve güzellik salonları için hepsi bir arada SaaS platformu. Randevu yönetimi, AI saç stili önizleme, WhatsApp bildirimleri, stok takibi, personel komisyonu ve daha fazlası.
AI Muhasebe Cloud
🚀 İşletmeler için hepsi bir arada bulut muhasebe platformu. Fatura yönetimi, cari hesap takibi, KDV raporları, banka entegrasyonu ve daha fazlası.
AI Pdf Cloud
Toplu PDF yazdırma süreçlerinizi optimize eden bulut tabanlı araç. Sürükle-bırak yükleme, akıllı kuyruk yönetimi ve tarayıcı üzerinden güvenli yazdırma.